13. Controlling und Nachbereitung (Lehrheft):

Controlling als zentraler, unterstützender Teil des strategischen Sportmarketing-Managementprozesses. Mit dem Lehrheft wird das erkenntnistheoretische Know-how umfassend dargestellt und für die praktische Anwendung vermittelt. 

Inhalte:

  • Grundlagen des Controlling
  • System des Marketingcontrollings

    • Definition der Bereiche des Controlling
    • Strategisches und operatives Controlling
    • Zielgruppenbestimmung
  • Qualitätsmanagement im Sportmarketing
    • Instrumente und Techniken
    • Auswertungsmethoden
  • Kundenbindung und -gewinnung

Lernziele:

  • Fundiertes Wissen des Controllings und der Qualitätskontrolle im Sportmarketing aneignen;
  • Systematisches Controlling einführen und langfristig anwenden;
  • Controlling als Werkzeug zur Kundenbindung/ - gewinnung kennenlernen.

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